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Preguntas frecuentes FAQs

  • ¿Cómo puedo pagar? Mediante PayPal ya que tiene una excelente protección para el comprador y vendedor. Pregunta por otras opciones de pago.

  • ¿Cuánto se tarda en llegar el producto una vez hecho el pago? Ya que conseguir un solo par es una tarea casi imposible, nos tardamos 3-5 días para ubicar el calzado, mandarlo a la bodega para revisar la autenticidad y de ahí se manda por USPS Express a tu dirección. 7-21 días en total desde la fecha de tu pago.

  • Si pagaste Envío extra, el producto llega en menos de 12 días o te devolvemos el dinero del envío.

  • ¿Viene el calzado con caja y ticket? Siempre viene con caja y el ticket depende del ejemplar, preguntanos!

  • ¿Cómo tienes menores precios a las tiendas de México? Al reducir los intermediarios, trabajar directamente con proveedor y no pagar sueldos, podemos ofrecer precios justos.

  • Quiero unos sneakers que no salen en la tienda ¿Se pueden conseguir? Depende del par, no dudes en preguntarnos.

  • ¿Hay devoluciones? No podemos hacer devoluciones ya que cada par se pide sobre pedido. Asegúrate de pedir tu talla correcta. Si quieres cancelar tu compra, asegúrate de hacerlo en las primeras 48 horas de la misma, de lo contrario no se podrá hacer un reembolso.

  • ¿Qué le revisan en cuanto a autenticidad a los sneakers? Cada par tiene diferentes detalles que resultan diferentes al compararlos con pares no genuinos. Contamos con dos filtros antes de que se haga tu envío. Primero, un tercero revisa cada par en bodega antes de mandarlo a tu domicilio. Segundo, cada par pasa por Aduana Federal bajo la revisión de la SCT para asegurarnos de tener un producto completamente legítimo. En caso de que un par no sea auténtico, se sabrá al momento de revisión en bodega o en el proceso aduanal. En otras palabras, si en producto llega a tu casa, es auténtico.

© 2017 hecho para HYPESNEAKERS INC. Creado con  Wix.com

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